Zákazníci mimo Českou Republiku

JAK VYTVOŘIT OBJEDNÁVKU NA DOOKAN.COM? (Pouze pro zahraniční zákazníky pouze)

Krok 1

PROCHÁZENÍ KATALOGEM


Vyberte měnu, ve které chcete nakupovat, výběrem přepínače měny a procházením katalogu.

Přepínač měn najdete v levém dolním rohu webové stránky. Ve výchozím nastavení je vybrána vaše místní měna.

Krok 2

ZPŮSOB PLATBY

U společnosti Dookan je v současné době k dispozici možnost platby Comgate a Euro Bank Transfer, které podporují Visa/Mastercard/Maestro a bankovní převod. Při platbě musíte postupovat podle těchto kroků.


  1. 1. Možnost platby: Když jste na stránce platby u pokladny, zobrazí se vám dostupné možnosti platby. V současné době máme Comgate, která podporuje karetní a bankovní převody a Euro Bank Transfer.


    Tuto možnost může vybrat zákazník, který chcete platit v eurech. Jakmile je objednávka zadána, uvidíte bankovní údaje na stránce potvrzení objednávky a také v e -mailu s potvrzením objednávky. Pokud chcete platit kartou/bankovním převodem v Kč, postupujte podle následujících kroků.

  2. 2. Stránka platební brány: Když jste na stránce platební brány, zobrazí se možné možnosti provedení platby, tj. Platba kartou a bankovní převod.


    Pokud máte potíže s porozuměním jazyku, zkuste použít stránku překladu v prohlížeči možnost přeložit stránku.



  3. 3. Platba kartou: Při platbě kartou zadejte údaje, tj. Číslo karty, datum vypršení platnosti a CVV.

  4. 4. Bankovní převod: Pro bankovní převod vyberte banku, pokud je uvedena na stránce platební brány, a ta vás přesměruje na stránku příslušné bankovní platební brány, kde můžete platbu provést.


    Pokud vaše banka není na stránce uvedena, vyberte v dolní části stránky jinou možnost banky. Vaše objednávka bude potvrzena e -mailem s potvrzením objednávky a e -mailem od společnosti comgate s podrobnostmi o provedení bankovního převodu. Jakmile obdržíme platbu, zpracujeme vaši objednávku.

Krok 3

DOPRAVA OBJEDNÁVKY

Jakmile obdržíme platbu za provedenou objednávku, bude objednávka okamžitě zpracována.

Krok 4

DORUČENÍ OBJEDNÁVKY

Jakmile je objednávka odeslána, obdržíte ji do 2 až 4 pracovních dnů.