Zásady ochrany osobních údajů

Podmínky ochrany osobních údajů stanovují, jak mohou Vami poskytované informace, při návštěvě a nákupu v našem e-shopu dookan.com (the “Site”), schraňovány, využívány a sdělovány.

 

  • Osobní Informace které schraňujeme

    Během Vaší navštěvy naší webové stránky se u nás automaticky ukládají informace o Vašem internetovém prohlížeči, IP adrese, časové zóně, internetovém browseru a některých cookies které jsou instalované na vašem přístroji. Navíc, během Vašeho browsdání na naší stránce, získáváme informace o individuálních stránkách a produktech, které si prohlížíte, které webové stránky a vyhledávaná slova Vás přivedly do našeho obchodu a informace o tom jak naš ochod užíváte. Tyto informace nazýváme ¨Informace o Prohlížeči".

    Technologie které využíváme ke shromažďování informací:

    - “Cookies” jsou datové soubory uložené na vaší tabletě, mobilním telefónu či ve vašem počítači které často obsahují anonymní indifikátory. Pro více informací o “Cookies”, a o tom jak je vypnout, navštivte: http://www.allaboutcookies.org.

    - “Log files” = Záznam souborů - sledují Vaše úkony na dané internetové adrese, a shromažďují data včetně Vaší IP adresy, typu prohlížeče, Poskytovatele Internetových služeb, a datumových/časových razítek.

    - “Web beacons”, “tags”, and “pixels” jsou electronické záznamy používané k získání informaci o tom jak využíváte webovou stránku.

    - Pokud souhlasíte s užíváním cookies, s souhlasíte i s podmínkami GDPR

    Navíc, poked se rozhodnete si u nás něco koupit, ukládáme si i informace, které nám sami poskytnete, včetně Vašeho jména, účtovací adresy, doručovací adresy, informace o způsobu platby (včetně čísla Vaší kreditní karty, Placení při převzetí, čisla účtu), emailovou adresu a telefonní číslo. Tzto informace se zahrnují v tzv. Informacich o Objednávce.

    Když zmiňujeme tzv. “Osobní Informace” v Podmínkách ochrany osobních údajů, máme na mysli jak Informace o Prohlížeči tak Informace o Objednávce.

     

    • Jak nakládáme s Vašimi Osobními daty?

      Informace o Objednávce používáme pro uskutečnění Vaší objednávky (provedení úhrady objednávky, domluva doručení Vaší objednávky, zaslání faktury atd.). Navíc, tyto informace využíváme ke:

      - Kominukaci s Vámi;

      - Kontrole zda nedochází k podvodu; and

      - Zasílání informací ohledně našich produktu a služeb, podle Vámi schválených norem..

      Informace o Prohlížeči používáme v první řadě při prevenci proti možnému podvodu (speciálně Vaši IP addresu), a ve většině případů pro zlepšení naší webové stránky (např. získané informace o našich zákaznících nám napomáhají k lepšímu makretingu a reklamním kampaním).

       

      • Sdílení Vašich osobních informací

        Sdílení Vašich osobních informací s jinými společnostmi nám pomáhá s nimi lépé zacházet, jak již bylo zmíněno v předešlém odtavci. Pro příklad, naše společnost využívá služeb Shopify pro bezproblémový běh našeho internetového obchodu -- o tom jak Shopify používá Vaše Osobní Informace si můžete přečíst zde: https://www.shopify.com/legal/privacy. Dále využíváme služeb Google Analytics aby jsme lépe pochopili jak zákazníci používají náš internetový obchod -- Více o tom jak Google používá Vaše Osobní Informace naleznete zde: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Z Google Analytics se můžete odhlásit na této adrese: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

        Dále můžeme Vaše Informace sdílet v souhlasu s příslušnými zákony a předpisy, reagovat na předvolání, příkaz k prohlídce nebo jiné zákonné žádosti o informace, které obdržíme, nebo o ochranu našich práv.

         

        • Reklama na základě chování zákazníka

          Jako již bylo vysvětleno, používáme Vaše Osobní Informace aby jsme Vám mohli poskytnout lepší nabídku produktů a služeb, o které by jute podle nás mohli mít zájem. Pro více informací ohledně Reklamy na základě chování zákazníka navštivte Network Advertising Initiative’s (“NAI”) vzdělavací stánku na http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

          Z Reklamy na základě chování zákazníka se můžete odhlásit na stránce:

          - Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

          - Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

          - Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

          Navíc se můžete z některých těchto služeb odhlásit pomocí odhlašovacího potrálu na Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

           

          • Do not track - Nesledovat

            Prosím poznamenejte si, že pokud na Vašem Browseru vidíme označení Do Not Track - Nesledovat signál, pak Vaše informace nepoužíváme.

             

            • Vaše Práva

              Pokud jste občanem země Evropské Unie, tak máte nárok na výpis a nahlédnutí do informací které o Vás shromažďujeme, jejich upravení či vymazání. Pokud máte zájem o některou z těchto možností, pak nás kontaktujte na níže uvedené kontakní informace.

               

              • Uschování Dat

                Jakmile u nás vytvoříte objednávku, Vaše informace budou námi uschovány pro budoucí objednávky, až do doby, kdy nás požádáte o jejich vymazání.

                 

                • Změny

                  Čas od času mohou tyto podmínky být upraveny, aby souhlasily se změnami v naší praxi, či změnami vnějšími jako jsou např. legální či regulační předpisy.

                   

                  • Nezletilí

                    Náš interentový obchod není určen pro osoby mladší 10ti let. .

                     

                    • Kontaktujte Nás

                      Pro vice informací ohledně Podmínek ochrany osobních údajů, pokud máte dotaz či chcete podat stížnost, prosím kontaktujte nás elektronickou poštou přes e-mail: support@dookan.com , nebo poštou na naši adresu uvedenou v kontaktech